平成24年度春期午後Ⅰ【問3】

障害が保守チームに報告されず，対応が完了したケース

システム担当者にインタビューを行い，最新のパッチを適用しなかった理由を確認する。

再発防止策を月次ミーティング前に実施しなければならないケース